Мы эксперты в Kubernetes и DevOps. И у нас есть вакансии!
Junior Project Manager
Ведущий аккаунт-менеджер
Морской волк
DevOps Engineer
Мы ищем морского волка, который, способен уверенно ходить в незнакомых водах.
Он должен любить Linux и другое свободное ПО, обладать опытом по администрированию и оптимизации веб-стека в production. И, конечно, обладать задором и чувством юмора :)
Чем предстоит заниматься
  • Поднимать кластеры Kubernetes в различных конфигурациях;
  • Переносить приложения клиента (на любом языке, фреймворке и технологии) в Kubernetes с помощью утилиты Werf;
  • Искать способы сделать более надежными и быстрыми базы данных, серверы очередей и прочий софт;
  • Поддерживать production так, чтобы бизнес мог быть спокоен;
  • Спасать клиентов в случае аварий: быстро, решительно, профессионально;
  • Выстраивать процессы CI/CD;
  • Разрушать стену между разработкой и системным администрированием; консультировать разработчиков клиента, вместе приходить к лучшим решениям и практикам.
С кем вы будете работать
  • Со своей командой увлеченных профессионалов;
  • С тимлидом и ПМом, которые всегда помогут, обучат и направят;
  • Напрямую с клиентом, но в этом будут помогать тимлид и ПМ;
  • Со внутренними командами «Фланта», разрабатывающими инструменты, сервисы и технологии для упрощения работы;
  • С СТО Дмитрием Столяровым
Требования
  • Отличные знания Linux-систем — ежедневная эксплуатация от 3 лет; опыт в DevOps (как вы его сами понимаете) — от 1 года;
  • Понимание того, как функционируют современные веб-приложения, и опыт их эксплуатации — от 3 лет;
  • Понимание веб-стека (HTTP, TCP/IP), устройства и работы сетей, базовые умения работы с iptables;
  • Понимание принципов работы СУБД, а также построения и эксплуатации распределенных систем;
  • Умение сформулировать алгоритм и уверенно писать скрипты;
  • Понимание того, что удалённая работа — это серьёзная работа, а не оплачиваемый отдых.
Пожелания
  • Опыт использования современных NoSQL-решений (особенно MongoDB и Redis);
  • Опыт построения DevOps-инфраструктуры;
  • Опыт в Kubernetes;
  • Опыт работы с Werf;
  • Опыт отказоустойчивой/высоконагруженной настройки реляционных баз данных;
  • Умение программировать на Go;
  • Опыт разработчика;
  • Хорошие знания основ систем виртуализации KVM и LXC/Docker;
  • Опыт с облачными платформами (AWS, GCP, Azure…);
  • Знание Prometheus/Grafana;
  • Знание Elasticsearch (ELK);
  • Знание RabbitMQ
Оплата и условия
  • Полностью «белую» ЗП и её регулярную индексацию;
  • Командные бонусы;
  • Английский с корпоративным преподавателем в рабочее время;
  • Рабочее место там, где вам удобно и есть интернет;
  • «Железо» от компании;
  • Профессиональное обучение, наставничество и внутренние конференции;
  • Органическое неприятие бюрократии, симуляции полезности работы, поверхностности на уровне культуры компании;
  • Внятное понимание, зачем вы работаете и какую пользу приносите.
Если вакансия заинтересовала — напиши нам на welcome@flant.com
или укажи любой свой контакт в форме ниже.
Опытный штурман
Project Manager
Мы ищем профессионального штурмана, который способен построить маршрут команды и провести её через любой шторм.
Он должен любить Linux и другое свободное ПО, обладать опытом по администрированию.
Чем предстоит заниматься
  • Отвечать за достижение командой ценных результатов для наших клиентов
  • Понимать потребности бизнеса клиентов и помогать команде правильно приоритезировать задачи и отличать важное от неважного
  • Грамотно управлять процессами в команде и улучшать методологию работы с задачами во всём «Фланте»
  • Регулярно общаться с клиентами по рабочим вопросам
  • Контролировать рентабельность проектов и вести переговоры с клиентами о финансовой стороне сотрудничества
С кем вы будете работать
  • Со своей командой увлеченных профессионалов;
  • С тимлидом
  • Напрямую с клиентом
  • С командами «Фланта», разрабатывающими инструменты, сервисы и технологии для упрощения работы
  • СТО Дмитрием Столяровым
Требования
  • Иметь базовые навыки администрирования Linux
  • Понимание того, что удалённая работа — это серьёзная работа, а не оплачиваемый отдых. С 10 до 19 по Москве нужно быть в своём виртуальном офисе
  • Способность ничего не упускать и вести актуальные списки дел, событий, планов
  • Понимание принципов эффективного управления временем и способность применить их на практике: умение поддерживать необходимый уровень связи с клиентом за небольшие интервалы времени
  • Умение оперативно реагировать на ситуацию и качественно вести несколько проектов одновременно
  • Требовательность к участникам команды и умение добиться соблюдения командой правил и сроков
  • Лидерство и командный дух: быть способным находить компромиссы и слышать мнения клиентов и коллег, но при этом являться самостоятельной сильной единицей команды, готовой взять на себя ответственность и работать на результат
Пожелания
  • Опыт управления командой в IT
  • Опыт работы по Agile-методологиям
  • Опыт работы с удаленными сотрудниками
  • Искренняя любовь к технологиям и регулярная практика программирования и/или системного администрирования
  • Понимание принципов построения распределённых веб-систем
  • Навыки работы с git / gitlab / github
Оплата и условия
  • Полностью «белая» ЗП и её регулярная индексация
  • Командные бонусы
  • Английский с корпоративным преподавателем в рабочее время
  • Рабочее место там, где вам удобно и есть интернет
  • «Железо» от компании
  • Профессиональное обучение, наставничество и внутренние конференции
  • Органическое неприятие бюрократии, симуляции полезности работы, поверхностности на уровне культуры компании
  • Внятное понимание, зачем вы работаете и какую пользу приносите
Если вакансия заинтересовала — напиши нам на welcome@flant.com
или укажи любой свой контакт в форме ниже.
Бравый матрос
Junior Project Manager
Мы ищем бравого матроса, который поможет команде поднять паруса и добраться до острова сокровищ.
Он должен любить Linux и другое свободное ПО. И, конечно, обладать задором и чувством юмора :)
Чем предстоит заниматься
  • Добиваться ценных результатов для наших клиентов под контролем наставника
  • Понимать потребности бизнеса клиентов и помогать команде правильно приоритезировать задачи и отличать важное от неважного
  • Регулярно общаться с клиентами по рабочим вопросам
  • Контролировать рентабельность проектов и вести переговоры с клиентами о финансовой стороне сотрудничества
  • Помогать команде вести договорную часть взаимодействия с клиентами
  • Помогать новым инженерам вникать в проекты, в том числе с помощью документации
  • Помогать команде в ведении трекера задач клиентов
С кем вы будете работать
  • Со своей командой увлеченных профессионалов
  • С тимлидом
  • C наставником, Project Manager'ом вашей команды
  • Напрямую с клиентами
  • С командами «Фланта», разрабатывающими инструменты, сервисы и технологии для упрощения работы
  • СТО Дмитрием Столяровым
Требования
  • Иметь базовые навыки администрирования Linux
  • Понимание того, что удалённая работа — это серьёзная работа, а не оплачиваемый отдых. С 10 до 19 по Москве нужно быть в своём виртуальном офисе
  • Способность ничего не упускать и вести актуальные списки дел, событий, планов
  • Наличие опыта организации своего времени и дел (возможно даже личных), о котором вы можете рассказать
  • Моральная готовность вести несколько проектов одновременно
  • Требовательность к участникам команды и умение добиться соблюдения командой правил и сроков
  • Командный дух: быть способным находить компромиссы и слышать мнения клиентов и коллег, но при этом являться самостоятельной единицей команды, готовой взять на себя ответственность и работать на результат
Пожелания
  • Опыт управления командой в IT
  • Опыт работы по Agile-методологиям
  • Опыт работы с удаленными сотрудниками
  • Искренняя любовь к технологиям и практика программирования и/или системного администрирования
  • Понимание принципов построения распределённых веб-систем
  • Навыки работы с git / gitlab / github
Оплата и условия
  • Полностью «белая» ЗП и её регулярная индексация по итогам квартальных Performance Review
  • Командные бонусы
  • Английский с корпоративным преподавателем в рабочее время
  • Рабочее место там, где вам удобно и есть интернет
  • «Железо» от компании
  • Профессиональное обучение, наставничество и внутренние конференции
  • Органическое неприятие бюрократии, симуляции полезности работы, поверхностности на уровне культуры компании
  • Внятное понимание, зачем вы работаете и какую пользу приносите
Если вакансия заинтересовала — напиши нам на welcome@flant.com
или укажи любой свой контакт в форме ниже.
Усидчивый юнга
Incident Manager
Нам нужны менеджеры инцидентов
для работы на первой линии поддержки в технологической компании
Чем предстоит заниматься
По сути, вы в браузере открываете систему управления инцидентами, и далее действуете по подсказкам в этой системе. Система попросит вас позвонить клиенту, передать инцидент дальше дежурному инженеру, оценить ситуацию и дать ход инциденту согласно регламенту. Ваша задача понять что происходит и выполнить требуемые действия.
Важно!
Эта вакансия может лучше подойти тем из вас, кто уже имеет опыт работы в технической поддержке или кто работал с информационными системами для принятия решений по заявкам/инцидентам. Но мы не исключаем и тех, кто не имеет такого опыта, но имеет достаточно подходящий нам набор навыков.

Это удаленная работа из любой точки мира, где есть интернет.
Обязанности
Во время вашей смены вы должны находиться в системе управления инцидентами, и там вам предстоит:
  • не упустить ни одно новое событие;
  • вовремя передать событие дальше инженеру поддержки согласно подсказкам системы и служебным инструкциям;
  • обработать или дополнить имеющееся событие согласно правилам обработки.
Прием обращений от клиентов компании через систему управления инцидентами.

Исходящие звонки клиентам и сотрудникам компании для донесения информации о событиях в системе управления инцидентами.

Выполнение действий по служебной инструкции.
Требования
  • Грамотная русская речь, устная и письменная.
  • Базовая компьютерная грамотность на уровне уверенного пользователя ПК.
  • Наличие современного домашнего компьютера (настольный ПК или ноутбук) для удаленной работы.
  • Наличие места и спокойной обстановки для полноценной удаленной работы в дневные и ночные часы, а также в праздничные дни.
  • Наличие на вашем компьютере браузера Google Chrome/Chromium для работы с системой управления инцидентами.
  • Стабильный высокоскоростной доступ в интернет со скоростью не менее 10 Мбит/сек.
  • Внимательность и ответственность.
  • Стрессоустойчивость и готовность методично разбираться с большим потоком информации.Способность справляться с необычными звонками от клиентов компании.
  • Скорость печатного набора не ниже 150 символов в минуту. Проверить себя можно на сайте https://www.ratatype.ru/typing-test/
  • Наличие смартфона с современным Android/iOS, чтобы можно было установить приложение Google Authenticator.
Трудовой график
  • В среднем, в календарном месяце у вас будет от 14 до 16 восьми часовых смен.
  • Работа построена по трехсменному «графику 72» (см. статью в Wikipedia https://goo.gl/otu3e8):
    • Две утренних смены с 6 утра до 14 дня по Московскому времени.
    • Два выходных дня.
    • Две дневных смены с 14 дня до 22 ночи по Московскому времени.
    • Один выходной день.
    • Две ночных смены с 22 ночи до 6 утра по Московскому времени.
    • Три выходных дня.
  • Пример графика смен, одной картинкой: https://ibb.co/vQpCdmy
  • В ночную смену каждый час работы оплачивается в повышенном размере — на 20% выше чем в дневных сменах, согласно ТК РФ.
  • Любые смены в праздничные дни оплачиваются в двойном размере, согласно ТК РФ.
  • Возможны перестановки смен или "замены" при наличии обоюдного согласия сотрудников.
Оплата труда
  • Зарплата после испытательного срока зависит от количества 8-ми часовых смен в календарном месяце. В среднем будет 15 смен в месяц. В какие-то месяцы смен может быть больше (16 смен), в какие-то меньше (14 смен), что зависит от расписания дежурств.
  • Зарплата состоит из двух частей: фиксированная часть (60%) и премия (40%). Фиксированная часть ЗП безусловно выплачивается сотруднику согласно отработанным часам посменно — сколько часов вы отработали на смене, столько вы и получили по итогам месяца. Премия считается по итогам месяца и зависит от качества вашей работы.
  • Например, в случае 10 дневных и 5 ночных смен в месяце ваша ЗП может составить 40000 рублей, которые состоят из:
    • фиксированной части 25000 рублей.
    • премии в 15000 рублей.
  • Все цифры выше указаны после всех налоговых отчислений («на руки», Net). Все расчеты и правила начисления зарплаты прозрачны.
Условия
  • Испытательный срок — максимум 3 месяца (в любой момент может быть сокращен по мере овладения вами необходимыми навыками), зарплата на время исп. срока составляет 35 000 руб в месяц.
  • Все зарплаты указаны после налоговых отчислений («на руки», Net). При этом зарплаты являются полностью «белыми».
  • Зарплатная карта в Сбербанке или Альфа-банке, по вашему выбору.
  • Оформление согласно ТК РФ.
  • Оплачиваемый отпуск 28 дней в году, согласно ТК РФ.
  • Праздничные дни считаются согласно ТК РФ, работа в эти дни оплачивается в двойном размере.
  • Молодой и дружный коллектив, любящий свою работу.
  • Это удаленная работа, вы работаете из дома или любого подходящего для работы места.
  • Мы предоставим вам гарнитуру для качественного осуществления звонков, за счет компании.
  • Данная позиция не предусматривает дальнейших перспектив роста внутри компании. Мы НЕ рассматриваем данную позицию как стажерскую или стартовую позицию для перехода на инженерную должность. Это позиция для работы с инструментами управления инцидентами, которая позволит вам работать из любого места по простому и понятному графику, и соблюдать удобный для вас баланс личной жизни и работы.
Тестирование
При приеме на работу мы проводим тестирование, в рамках которого мы определим:
  • Скорость вашего интернета.
  • Навыки работы с браузером.
  • Скорость печатного набора.
  • Владение русским языком.
Если вакансия заинтересовала — напиши нам на welcome@flant.com
или укажи любой свой контакт в форме ниже.
Бдительный МИЧМАН
Ведущий
аккаунт-менеджер
Клиентский сервис — одно из ключевых направлений нашей деятельности, поэтому мы ищем проактивного, решительного и находчивого аккаунт-менеджера, готового строить коммуникации с клиентом, умеющего эффективно решать разнообразные задачи, умело находить баланс между клиентоориентированностью и бизнес-целями компании.


Чем предстоит заниматься
  • Взять на себя решение клиентских вопросов и проблем: от правильного осознания причин и целей, до реализации оптимального решения. Участвовать в обсуждении с клиентами проблем и предложений по обслуживанию. Принимать самостоятельно решения, в том числе финансовые.
  • Осуществлять непрерывную коммуникацию с клиентами: как голосом, так и через переписку.
  • Участвовать в согласовании и развитии условий обслуживания с клиентами:
    • сбор и анализ пожеланий и потребностей клиента;
    • самостоятельное решение типовых вопросов;
    • эскалация ответственным исполнителям и проактивное получение фидбека от подразделений и сотрудников компании;
    • координация сделок и клиентского взаимодействия.
  • Вести и актуализировать данные клиентов в CRM.
  • Работать со сложной дебиторской задолженностью, осуществлять контроль бюджетов и уделять особое внимание сложным случаям с задолженностью.
  • Вести документооборот на вверенном участке:
    • сопровождение в подготовке клиентских документов: договора, заказы и т.п;
    • поддерживать документы коммерческого отдела в актуальном состоянии;
    • контролировать сроки прохождения документов, выявлять блокировки и содействовать их снятию;
    • готовить аналитические, информационные, справочные и иные материалы, презентации, отчеты, деловые письма.
Требования
  • Здравомыслие и отвага!
  • Коммуникабельность и проактивность: вы должны уметь и любить общаться и взаимодействовать с людьми.
  • Интерес к сфере IT и желание разобраться в незнакомых терминах, чтобы правильно общаться с клиентами. При этом не бояться вести диалог с экспертами и профессионалами в IT.
  • Вежливость и доброжелательность, но иногда необходима требовательность и настойчивость.
  • Азарт при решении головоломок, умение находить компромиссы и выходы в трудных ситуациях.
  • Ответственность и исполнительность: мы должны быть уверены, что на вас всегда можно положиться и что если вы взялись, то точно доведете дело до конца. Если что-то не получается, то вы идете и спрашиваете помощи и добиваетесь фидбэка, а не забиваете на задачу, т.к. никто не помог.
  • Умение принимать самостоятельные решения в сжатые сроки, иногда в условиях неопределенности.
  • Бизнес-ориентированное мышление: понимание принципов работы коммерческих компаний, умение работать с бюджетами и финансами.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение чётко излагать мысли в письменном виде (можете продемонстрировать прямо в сопроводительном письме на эту вакансию).
  • Навыки самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности и эффективно расставлять приоритеты.
  • Умение работать в современных текстовых и табличных редакторах: MS Word, Excel.
  • Уверенное владение набором веб-приложений Google (Docs, Sheets, Forms и т.д.);
  • Умение искать и находить информацию в интернете.
Категорически приветствуется
  • Опыт работы в IT и понимание базовых принципов устройства интернета и работы сайтов.
  • Опыт работа с системами управления задачами: Redmine, Trello, Jira или иными.
  • Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения и ведения переписки.
Условия труда и перспективы
Мы предлагаем полностью удаленную работу с хорошей перспективой развития, с официальным оформлением, "белой" ЗП, оплатой больничных и отпусков (28 дней в году). Мы будем рады отклику талантливых кандидатов из регионов, готовых работать на результат. Если необходимо, мы пришлем вам ноутбук и гарнитуру для того, чтобы вам было максимально комфортно работать.
Если вакансия заинтересовала — напиши нам на welcome@flant.com
или укажи любой свой контакт в форме ниже.
Что ожидает новичков в нашей компании?
Мы написали статьи о том,
как проходит собеседование и
о работе в первые месяцы.

Хочешь понять, кто такие Флант?
Давай знакомиться!